سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما يمكن أن يجمعه KindiX، ولماذا، وإلى متى يُحتفظ به. وهي تصف ما يفعله المنتج اليوم، ميزةً ميزة؛ وعدد من الميزات مُعطّل ما لم تُفعّله مؤسسة وتوافق أنت. نسخة أوّلية — المراجعة القانونية قيد الإنجاز قبل الإطلاق العام.

ما نجمعه

ما يحمله أي حساب، أيًّا كانت الميزات المفعّلة:

• حسابك. اسمك وبريدك الإلكتروني ودورك، وكلمة مرورك بصيغة مُجزّأة (hash)، وشهر ميلادك وسنته والبلد الذي تعيش فيه — دون اليوم أبدًا. وهي تحدّد أيّ حمايات صغار السن تنطبق.
• تعلّمك. ما تنضم إليه من دورات، وتقدّمك في الدروس، ومحاولاتك وإجاباتك، وما أظهرت أنك فهمته، ومحادثاتك مع المدرّس الذكي (ويُحفظ أيضًا ملخّص للأجزاء الأقدم من المحادثة الطويلة).
• ظروف التقييم. حين يستخدم تقييمٌ إعداداتِ النزاهة: توقيته، وهل غادرت الصفحة أثناءه. قد تؤدي إشارة غير معتادة إلى محادثة متابعة قصيرة، ولا تُسقطك وحدها أبدًا؛ لا يفعل ذلك إلا فوات الموعد النهائي أو نصٌّ منسوخ من مصدر.
• روابط العائلة. إن ربط وليّ أمرٍ حسابه بحسابك: الرابط، وما يضبطه من حمايات وموافقات.
• سجلّ الإجراءات. سجلّ للإجراءات المهمة لا يُضاف إليه إلا إدخالات جديدة (تعديل درجة، تغيير دور، منح موافقة). ويتضمّن في بعض الإجراءات عنوان IP ومتصفّح من قام بها، وتحتفظ الدعوة بعنوان البريد الإلكتروني الذي أُرسلت إليه. لا يمكن لأحد تعديل أي إدخال؛ ويُحذف كل إدخال بعد سبع سنوات من تسجيله، وهي أطول مدة تفرضها عادةً واجبات حفظ السجلات مثل قواعد مكافحة غسل الأموال.
• رسائلك إلينا. ما ترسله عبر صفحة التواصل، مع الاسم والبريد الإلكتروني اللذين تذكرهما. وتُحذف بعد سنة من إرسالها.
• الأمان. يُستخدم عنوان IP لفترة قصيرة للحدّ من محاولات الدخول والتسجيل المتكرّرة، ولا يُحفظ في حسابك. وحين تختار كلمة مرور، تُطابَق الأحرف الخمسة الأولى من صيغتها المُجزّأة مع قائمة عامة لكلمات المرور المسرَّبة؛ ولا تغادرنا كلمة المرور نفسها.
• تحليلات الاستخدام وتقارير الأخطاء. فقط حيث فعّلها مشغّل هذه النسخة: كيف تُستخدم الصفحات (بما في ذلك تسجيلات للجلسات تُخفى فيها كل ما يُكتب) وتقارير تقنية عن الأخطاء.

لا نبيع البيانات الشخصية.

الصوت

ميزات الصوت اختيارية. وما يحدث للصوت يتوقّف على الميزة:

• الإملاء الصوتي (التحدّث بدل الكتابة، للمتعلّمين والمعلّمين). يُرسل التسجيل إلى مزوّد تحويل الكلام إلى نص، ويُحوَّل إلى نص ثم يُتلف. لا يُحفظ شيء ما لم ترسل النص أو تحفظه.
• الوضع الصوتي (التحدّث مع المدرّس الذكي). يُفرَّغ صوتك نصًّا أثناء حديثك ولا يُحفظ. ويُحفظ النص ضمن محادثتك مع المدرّس الذكي، مع وقت الجلسة ومدّتها.
• مساعد إعداد الدورة (للمعلّمين أثناء بناء دورة). لا يُحفظ أي صوت. تُحفظ النصوص حتى 90 يومًا — أو أقل إن اختارت المؤسسة — ثم تُحذف تلقائيًا. والتغييرات التي يقترحها ولا يتصرّف فيها أحد تنتهي بعد 14 يومًا.
• الإجابات المنطوقة (أسئلة تطلب منك أن تشرح بصوتك). يُحفظ التسجيل مع محاولتك ويُفرَّغ نصًّا ليُصحَّح. ولا يستطيع تشغيله إلا فريق تدريس دورتك. ويُحذف بعد 180 يومًا من تسجيله؛ ويبقى النص المُفرَّغ والدرجة مع محاولتك.
• محادثات المتابعة حول إجابة، مكتوبة أو منطوقة. تُفرَّغ الردود المنطوقة نصًّا ولا يُحفظ الصوت؛ ويُحفظ النص مع التقييم.

ميزات تقرأ وجهك أو طريقة كتابتك

ميزتان تعالجان بيانات حيوية (بيومترية). كلٌّ منها مُعطّلة في كل نسخة إلى أن يُقرّ مشغّلها باتفاقية لحماية البيانات تشملها؛ وحتى عندئذ تبقى مُعطّلة إلى أن تُفعّلها مؤسسة لدوراتها هي، ولا تعمل إلا بعد موافقتك. أما الحساب المُعلَّم بأنه دون 18 عامًا، فيُرفض له إيقاع الكتابة، ولا تعمل لقطات الكاميرا إلا بعد موافقة وليّ أمر مرتبط به. ولا تتوفّر أيٌّ منها في الحساب الشخصي.

• لقطات الكاميرا أثناء التقييم: صور ثابتة، نحو صورة كل 20 ثانية، وليست فيديو أبدًا. لا يفتحها إلا فريق تدريس الدورة، ويُسجَّل في كل مرة يفتح فيها مراجعٌ صورةً من فتحها ولماذا. وتُحذف كل صورة بعد 30 يومًا من التقاطها، بكل نسخها المحفوظة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• إيقاع الكتابة، للتعرّف على طريقة كتابتك. نحفظ أربعة أرقام موجزة عن مدة الضغط على المفاتيح والفواصل بينها — ولا نحفظ أبدًا أيّ المفاتيح ضغطت. تُمحى بعد سنة من موافقتك، أو فور سحبك لها. وتُرفض لحساب مُعلَّم بأنه دون 18 عامًا، ويُمحى المحفوظ منها من قبل حين يُعلَّم الحساب كذلك. ولا يمكنها إلا طلب محادثة متابعة قصيرة؛ ولا تُسقطك وحدها أبدًا.
• لا بصمة صوت. لا يسجّل KindiX بصمة صوت ولا يحتفظ بها، ولا شيء فيه يتحقّق ممّن يتكلّم. ولن تُتاح هوية الصوت إلى أن يُقاس فحصٌ للمتحدّث ويثبت أنه يعمل على أصوات حقيقية؛ وقد حُذفت كل بصمة صوت حُفظت قبل 10 أكتوبر 2026.

عدّاد الاستخدام

يُحتسب كل طلب إلى الذكاء الاصطناعي لتتمكّن المؤسسة من رؤية تكاليفها وتحديد سقف لها: لأي حساب ودورة ومؤسسة كان، والميزة، والنموذج، ومقدار ما استهلكه — لا ما قيل فيه. والاستثناء الوحيد هو البحث على الويب، إذ تُحفظ كلمات البحث بعد حذف عناوين البريد وأرقام الهواتف منها. وتُخزَّن نتائج البحث مؤقتًا حتى يوم واحد تحت بصمة رقمية لكلمات البحث، لا الكلمات نفسها. وتُحذف سجلات الاستخدام بعد 13 شهرًا. وتُحفظ أعداد الفوترة (المقاعد، الوحدات) لكل مؤسسة دون أن تُسمّي أحدًا.

تسجيلات الدخول

يُسجَّل كل دخول، وكل كلمة مرور خاطئة، وكل إعادة تعيين لكلمة المرور، وكل تسجيل خروج من جميع الأجهزة، مع وقته ونوع الجهاز (مثل «Chrome على Windows») والشبكة التي جاء منها، مختصرةً بحيث لا تدل على عنوان واحد. ترى سجلّك في صفحة الحساب. أما المؤسسة التي تنتمي إليها فلا ترى إلا آخر مرة دخلت فيها وعدد كلمات المرور الخاطئة خلال الأسبوع الماضي. تُحذف هذه السجلات بعد 400 يوم.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي وغيرهم

يرسل المدرّس الذكي والتصحيح والإملاء الصوتي وميزات الصوت ما تعمل عليه من نص أو صوت إلى مزوّد ذكاء اصطناعي. ويتوقّف أيّ مزوّد على إعداد هذه النسخة: مزوّد مُستضاف (مثل Google Gemini أو OpenAI) أو نماذج يشغّلها المشغّل على خوادمه. والمواد التي يرفعها المعلّمون تُفهرس وتُحفظ لدينا ليستشهد بها المدرّس الذكي. وحيث يكون البحث على الويب مُفعّلًا، تُرسل كلمات البحث إلى مزوّد البحث الذي تستخدمه هذه النسخة (بحث Google عبر Gemini، أو Brave، أو محرّك بحث يشغّله المشغّل بنفسه)؛ وهو مُعطّل للطفل ما لم يسمح به وليّ أمره. وحيث تبيع هذه النسخة خططًا مدفوعة، تتولّى Stripe عملية الدفع: تُدخل بطاقتك في صفحة Stripe نفسها، ولا نحتفظ إلا بمرجع لحسابك واشتراكك لدى Stripe، ولا نحتفظ أبدًا ببيانات بطاقتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا، باستثناء المُدد الأقصر المذكورة أعلاه. وتُخزَّن التسجيلات ولقطات الكاميرا والصور تخزينًا خاصًّا، ولا تُعرض إلا لمن يحقّ له رؤيتها؛ وتنتهي صلاحية أي رابط إليها خلال دقائق. وتُحذف القراءات الصوتية والصور التي يرسمها المدرّس الذكي بعد 7 أيام. وحين تحذف حسابك، يُحذف الحساب والسجلات المرتبطة به، وكذلك الملفات المحفوظة لك: الإجابات المنطوقة ولقطات الكاميرا والصور التي رسمها لك المدرّس الذكي، والملفات التي رفعتها إن كنت معلّمًا، باستثناء ما لا تزال تستخدمه دورةٌ تبقى بعدك، فيُحذف حين تُحذف تلك الدورة. وتُحذف مع حساب المعلّم الدورةُ التي يملكها ولا يدرسها أحد غيره، بدروسها وموادها. أما الدورة التي يدرسها متعلّمون آخرون فتُؤرشف بدل حذفها، ليحتفظوا بتقدّمهم وشهاداتهم: تبقى دروسها وموادها، ولا يُذكر مؤلّفها إلا بوصفه معلّمًا سابقًا، ولا تقبل منضمّين جددًا، وتُحذف مع ملفاتها حين لا يستخدمها أي متعلّم مدة 730 يومًا. ويُبلَّغ متعلّموها بذلك. والشهادة ملكٌ لمتعلّمها، وتبقى حتى إن حُذفت الدورة أو المؤسسة التي أصدرتها: يظل التحقق منها ممكنًا، ولا يزيلها إلا حذف المتعلّم حسابه. وتبقى الدورة التي تملكها مؤسسة لدى المؤسسة. وإن تعذّر الوصول إلى تخزين الملفات في تلك اللحظة، يُحذف الحساب مع ذلك، وتُزال الملفات المتبقية تلقائيًا فور عودة التخزين. وتبقى سجلات الاستخدام وجلسات الصوت بعد إزالة اسمك منها، ويحتفظ سجلّ الإجراءات برقم حساب لم يعد يدلّ على أحد إلى أن يُحذف الإدخال بعد سبع سنوات من تسجيله، لأن تكاليف المؤسسة وسجلّ تدقيقها يعتمدان عليها. وأيّ فحص تجاوزتَه في دورة لا تملكها يبقى بالاسم الذي سجّلته معه. وحين يُحذف ملف، يحتفظ تخزين الملفات لدينا بنسخته السابقة نحو يوم واحد؛ وتُحفظ النسخ الاحتياطية حتى نحو 120 يومًا، لذا قد يبقى سجلّ محذوف في نسخة احتياطية لبعض الوقت. عندما يفتح أحد أعضاء الفريق سجلّ متعلّم أو عمله، أو ينزّل نتائج مقرّر، نسجّل من فعل ذلك ومتى؛ ويمكن للمتعلّم ولوليّ الأمر المرتبط ولمسؤولي المؤسسة رؤية هذه الملاحظات، وتُحذف بعد سنتين.

حقوقك

من صفحة الحساب يمكنك تنزيل بياناتك (حسابك ودوراتك وتقدّمك ومحاولاتك وإجاباتك وما أظهرته من فهم وشهاداتك ومحادثاتك مع المدرّس الذكي وما يتذكّره عنك ورسائلك وموافقاتك وروابط العائلة، مع إدراج التسجيلات بأسمائها دون تضمينها، ودون كلمة مرورك أو أي بيانات دخول أخرى أبدًا)، وتصحيح اسمك، وحذف حسابك. ولأي شيء لا يشمله التنزيل، أو أي طلب آخر بخصوص بياناتك، تواصل معنا.

الأطفال

يسأل التسجيل عن شهر الميلاد وسنته وعن البلد. إذا كان الشخص دون سنّ الموافقة الرقمية في بلده (من 13 إلى 16 في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بحسب البلد، و13 في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، و16 في غيرها أو إن لم يُذكر البلد)، فلا يمكن استخدام الحساب الذي يفتحه لنفسه حتى يوافق وليّ أمره عبر رابط نرسله إليه بالبريد، ونشرح لوليّ الأمر بكلمات واضحة ما نعالجه. إن رفض وليّ الأمر أو لم يُجب أحد خلال 7 أيام، يُحذف الحساب وكل ما فيه. والمدرسة أو الجامعة التي تُنشئ حساب طفل أو تدعوه تعتمد على موافقة أوليائه التي حصلت عليها بنفسها. ويُعامَل كل من هو دون 18 معاملة القاصر: تحتاج لقطات الكاميرا والوضع الصوتي إلى موافقة وليّ الأمر، ويُرفض ملف إيقاع الكتابة (ويُمحى ما حُفظ منه من قبل)، ويُعطَّل البحث على الويب ما لم يسمح به وليّ الأمر، ويُعطَّل توليد الصور، ولا تُنشر شهادة على صفحة عامة إلا إذا سمح وليّ أمر مرتبط بمشاركة الشهادات ثم اختار الطفل مشاركتها. ولا تُؤخذ بصمة صوت من أحد، طفلًا كان أو بالغًا. والطفل دون سنّ الموافقة الرقمية الذي يقوم حسابه على موافقة وليّ أمره لا يستطيع إزالة وليّ الأمر هذا بنفسه، ويستطيع ذلك وليّ الأمر، وفي ذلك سحبٌ للموافقة: يُوقَف الحساب فورًا ويُحذف بعد 7 أيام ما لم يوافق وليّ أمر آخر. وتنتهي هذه الحمايات من تلقاء نفسها عند 18. أما الحساب الذي سبق سؤالنا فيُسأل مرة واحدة عند تسجيل دخوله التالي، وإلى ذلك الحين يمكن لوليّ أمر مرتبط أن يُعلّمه بأنه دون 18.

التواصل

أسئلة عن الخصوصية؟ راسلنا عبر صفحة التواصل.